キュラーズの特徴と口コミ

着なくなった服や使わなくなったものなどで家の中が狭くなってしまい、トランクルームを利用したいとお考えの方は多いのではないのでしょうか？

普段使うことはなくても。思い出が詰まった大切なものであれば、空調管理やセキュリティ面で安心できるトランクルームを利用したいですよね。

そこで本記事では、セキュリティや空調管理で良い口コミが多いトランクルーム・キュラーズの特徴や口コミについて詳しく説明します。

キュラーズの特徴や利用者の口コミを知りたい方は、ぜひ最後までご覧ください。

無料シャトルサービスがあるトランクルーム

キュラーズは、株式会社キュラーズが運営するレンタル収納のサービスです。東京都に本社があり、全国の主要都市に店舗があります。
「2020年 オリコン顧客満足度調査 トランクルーム レンタル収納スペース 利便性」で1位をキュラーズは獲得しています。
様々なサイズの屋内型のトランクルームがあります。

キュラーズの基本情報

キュラーズの3つのメリット

無料シャトルサービスあり！車で荷物を運んでくれる！

キュラーズのうれしい点は、無料シャトルサービスがあるところです。事前に予約をすると、車で自宅に迎えに来てくれます。
荷物の積み下ろしは自分でしなければいけません。
ですが、車がなくて荷物を運べないという方にはとても良いサービスです。
1.6畳分までの荷物をキュラーズに運搬してもらえます。

火災保険・盗難保険が無料で付いているから安心！

キュラーズのすばらしい点は、火災保険と盗難保険が無料で付いているところです。
そのため、安心して大事な荷物を預けることができます。
補償の詳細は、コールセンターに電話して聞くことができます。

温度・湿度管理がしっかりしていてカビやダニ対策がばっちり！

キュラーズの特徴は、温度・湿度管理がしっかりしていてカビやダニ対策がばっちりなところです。
最新の空調システムをキュラーズは導入しており、湿度を平均60％以下に抑えています。
また、空気の循環にも気を使っているそうです。

キュラーズを利用する際の３つのデメリット

続いて、キュラーズのトランクルームを利用する際のデメリットについて説明します。
大きく2つに分かれます。

デメリット①月額料金が高め

キュラーズのトランクルームを利用するデメリットの1つ目は、月額料金が高めだということです。

キュラーズは、利用開始時にかかるカードキー以外にかかる費用は月額料金のみであるため、契約時の初期費用や利用手数料などの費用がかからず、計算がしやすいです。
しかし、初期費用分の料金やシャトルサービスなどのサービス料が含まれて月額料金が設定されているので、他社のトランクルームの利用料よりも比較的割高になります。

トランクルームは都心か郊外かなどの立地によって大きく料金が異なるので、他社と比較してどれだけ高いかということは一概にはいえません。
ただし、キュラーズの1畳あたりの月額料金の目安としては、1畳の月額料金の目安としては郊外なら6,000円～10,000円ほど、郊外なら2,000円～5,000円ほど他社より高い傾向にあります。

デメリット②荷物が多い場合は開錠作業が面倒

キュラーズではスタッフが常駐していることや、入口とエレベーターにロックがかかっているなど非常にセキュリティが硬いです。

これはもちろんメリットでもあるのですが、トランクルーム入れる荷物が多いときや大きいときにはデメリットにもなりえます。

荷物を運ぶためには、契約時にもらえるセキュリティカードと暗証番号を入力することによるロック解除が必要です。
そのため多くの荷物を何度も往復して運ばなくてはならないときは、面倒に感じることがあるでしょう。

キュラーズの費用

続いて、キュラーズの費用について説明します。

トランクルームは立地によって費用が異なるので、今回は関東圏に絞っていくつかピックアップして紹介します。

キュラーズのトランクルームの利用料（1畳の値段）

上記のように、利用する場所によって大きく費用が異なるので、利用を検討している方は事前に費用を確認することをおすすめします。

キュラーズの良い口コミ

ここからは、キュラーズの良い口コミ・評判について紹介していきます。 

キュラーズの利用者からの評判で、良い口コミとしては主に以下のようなものがありました。 

キュラーズの良い口コミ

• 空調管理がしっかりしている
• 施設内に清潔感がある
• コールセンターの対応が丁寧
• スタッフの対応が丁寧
• 施設にスタッフが常駐しているので防犯面で安心

上記のように、スタッフが常駐していることや、空調管理がしっかりしていることをメリットとして口コミを投稿される方が多いようです。

以下に、それぞれの口コミの内容をまとめました。

保管環境を重視して選びました！

思い出の品や古い家具を保管するスペースを探していました。デリケートな品々なので、保管環境を重視していました。
キュラーズは空調管理がしっかりしているとのことだったので選びました。
もう1年近く利用していますが、カビなどのトラブルもありません。きれいに保管できてうれしいです！

清潔感が気に入りました！

トランクルームには苦手意識があった私……。
でも、キュラーズのトランクルームはきれいで清潔感があったので気に入りました。スタッフの方の説明や案内も丁寧です。
なので、いつも気持ちよくトランクルームを利用できています。
キュラーズを選んで良かったです。

衣類や季節モノの保管に利用しています

自宅が狭くて悩んでいました。衣類や季節モノを、シーズンごとにキュラーズのトランクルームに収納しています。
部屋が広くなり快適です。

スタッフが分かりやすく対応してくれた

私は仕事柄引っ越しが多く、今は使わないけど捨てられない荷物が多くて困っていました。

そこでネットで調べたら、家の近くにキュラーズのトランクルームがあったので利用の申し込みをしました。

施設見学の際もスタッフの方が分かりやすく丁寧に説明してくださったので、初めての利用でも安心して申し込めました。

施設がきれいだったので大切な荷物も安心して収納でき、家の中もすっきりしたので利用して良かったと思っています。

スタッフが常駐しているため防犯面も安心

洋服や普段使用しない家族のものなどを保管するために利用しています。

自宅から近いので物を取りに行くのに便利で、家の中のものもかなり片付きました。

館内が清潔で湿度管理がしっかりされているので、カビが生える事もなく革製品に関しては自宅より良い状態で保管ができています。

スタッフの方も常駐しているので、防犯面も安心して託せます。

キュラーズの悪い口コミ

ここからは、キュラーズの悪い口コミ・評判について紹介していきます。 

キュラーズの利用者からの評判で、悪い口コミとしては主に以下のようなものがありました。

キュラーズの悪い口コミ

• 契約者が知らぬうちに月額の使用量が上がっていく
• 最終催告書の通知が来た時にはすでに支払期限が過ぎていた
• 夜間にトラブルが起きたときの対応が悪い

上記のように、料金支払いに関することや、夜間のトラブルが起きたときの対応が悪いということがデメリットとして口コミを投稿される方が多いようです。

以下に、それぞれの口コミの内容をまとめました。

知らぬ間に料金が上がっていた

キュラーズを利用してもうすぐ4年になりますが、値上げの背景説明もなく一方的に値上げの案内が届きます。

当初毎月14,000円ほどで契約したはずだったのが、今は18,000円を越えています。

1年で1,000円ずつ上がるのが実情なのかもしれません。

入会時にきちんと説明する、適正な価格を提示すれば良いだけの話なのに騙されたような気分になっています。

突然最終催告書が届いた

料金の引き落としが1か月分されていなかったことに気付かずにいたのですが、なんの知らせもなくある日突然最終催告書が送られてきました。

しかもその通知が発行された当日が支払期限（払わなければ即解約）で、通知が届いたのが期限の２日後。

ちょっと酷すぎると思います。

しかも、仕事から帰宅してから通知を見たため、夜はコールセンターも繋がりませんでした。

対応がずさんだった

トランクルームを開けようとしたときに、カードをかざしても開かない事が多数ありました。

夜間でしたので常駐しているスタッフがおらず、緊急センターに電話しましたが到着して開けてもらえるまで結構待たされました。

持っているセキュリティカードが悪いのかどうかを、担当者から翌日に連絡させると説明されるも電話はかかってこず。

仕事を中断して待っていた事や、責任の所在を追及するも電話一本で「すいません」の一言で片付けられてしまいました。

キュラーズの契約・利用までの流れ

キュラーズの契約・利用までの流れは以下の通りです。

1. webフォームまたは電話によってお問い合わせや来店予約をする
2. 予約した来店日時に利用したい店舗に行き、施設内見学をする
3. 見学して利用したいと思ったのであればそのまま契約申込みをする
4. レンタルボックスの利用開始（即日利用も可能）

店舗には常にスタッフが駐在しているので、見学から契約までがスピーディーに行えます。

安く借りるためのポイント

最後に、キュラーズのトランクルームを割安で借りるためのポイントについて紹介します。

大きく２つに分かれます。

ポイント①上層階のトランクルームを利用する

キュラーズでは、利用者が荷物の出し入れがしやすい、1階や地下のトランクルームの料金が高くなる傾向がある一方、高層階になるにつれて安くなる傾向があります。

トランクルームの料金は、借りるスペースの大きさによって大きく異なります。

重い荷物でも高層階に持っていける体力がある方や、軽い荷物を預ける予定の方は高層階のトランクルームを利用して費用を抑えることがおすすめです。

ポイント②郊外の店舗を利用する

2つ目のポイントは、郊外の店舗を利用するということです。

キュラーズの月額利用料金は、都心部と郊外とでは倍以上の差があります。

たとえば1畳あたりの月額利用料が新宿だと25,300円なのに対し、八王子だと11,943円です。

郊外だと交通の便が悪く、出し入れするのに時間がかかるというデメリットもありますが、あまり出し入れしないものを預ける場合は郊外の店舗を利用して費用を安く抑えることをおすすめします。

運営者からの一言

キュラーズのおすすめポイントは、無料シャトルサービスがあるところです。「収納スペースに荷物を預けたいけれど、車が無くて運べない……」という場合にとても重宝します。
また、トランクルーム内の空調管理もしっかりしているのでキュラーズは快適に利用できます。

このブログでは、今回紹介したハローストレージも含めてさまざまなコンテナ会社を紹介・比較しています。
他社の口コミとも比較しつつ、自分にとって使いやすいコンテナ会社を見つけてみてください。

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